M-PHM - Agenda - Utilisation et paramétrage

• Identifier les services rendus par l'agenda
• Personnaliser et gérer un agenda en front office
• Paramétrer les différents éléments constitutifs de l'agenda (agenda, types et modèles de RDV, workflow des statuts, profils de droits ...) en back office

• MPHM - Fondamentaux

• Identifier les services rendus par l'agenda
• Personnaliser et gérer un agenda en front office

• Paramétrer les différents éléments constitutifs de l'agenda (agenda, types et modèles de RDV, workflow des statuts, profils de droits ...) en back office

L'agenda : Vue d'ensemble et concepts clés

• Présentation de la fonctionnalité Agenda,

• Présentation des concepts clés.

Utiliser l'agenda au quotidien

• Accéder et s'approprier son agenda,

• Personnaliser son agenda,

• Créer des vacations et des indisponibilités,

• Planifier des RDV,

• Rechercher une indisponibilité,

• Demander un RDV.

 Paramétrer un agenda

• Créer un type et un modèle de RDV,

• Créer un agenda,

• Créer un profil de droits puis les attribuer à un professionnel,

• Paramétrer les préférences d'affichage par défaut,

• Paramétrer les notifications.

Paramétrer un agenda - Niveau avancé

• Paramétrer la vue liste,

• Paramétrer les statuts d'un type de RDV,

• Paramétrer les profils.

L'évaluation se fait en cours de formation avec une approche mixte : 

• Pratique sur poste 
• Exercices et cas d'usage réels