Les modules e-Learning suivants sont disponibles et peuvent être agencés en parcours de formation selon vos besoins et usages.
Module "Créer une aide en ligne" (5minutes)
- Préparer le contenu en respectant les bonnes pratiques
- Saisir l'aide en ligne
Module "Gérer les actualités" (5 minutes)
- Les différents modes d'affichage
- Comment rédiger une actualité ?
- Ajouter un thème d'actualité
- Ajouter une actualité
Module "Créer une page de contenu" (5minutes)
- Préparer le contenu en respectant les bonnes pratiques
- Créer une rubrique
- Créer une page
- Saisir du contenu
Module "Configurer les droits d'un gestionnaire" (5minutes)
- Comprendre la gestion des droits
- Associer un profil à un groupe
- Ajouter un utilisateur dans le groupe gestionnaire
Module "Administrer la page contact" (5minutes)
- Configurer le formulaire de contact
- Ajouter des destinataire
- Personnaliser les messages de notification
Module "Résoudre les problèmes de connexion des agents" (5minutes)
- Vérifier les données des comptes depuis IdéoDirectory
- Corriger les données