Web Formation - M-GAM - Contentieux : Comment refacturer un dossier rejeté ?
Dernière mise à jour : 08/06/2026
Public concerné
- Toute personne amenée à réaliser du contentieux.
Prérequis
- Avoir une connexion internet
- Avoir un micro, une caméra valide et suffisamment de batterie
Objectifs de la formation
- Identifier le circuit de la gestion des contentieux (traditionnel)
- Utiliser l'ensemble des actions de contentieux et de refacturation
Programme de la formation
Présence du formateur en salle virtuelle dès 09h45, la formation dure 2 heures et commencera à 10h00.
Gestion des contentieux traditionnel
- Présentation générale du contentieux
- Les différentes opérations possibles d'un contentieux
- La refacturation des dossiers
- Gérer un contentieux
Modalités pédagogiques
Exclusivement en Distanciel
Moyens et supports pédagogiques
Support de présentation
Modalités d'évaluation et de suivi
Exercice et QCM lors de la Web Formation
Informations sur l'accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.
Informations sur l'admission
Une demande de formation déclenche l'envoi d'un devis sous 10 jours maximum.
La formation est réalisée sous réserve de la réception de la commande et planifiées selon les disponibilités vues avec votre établissement.