Maincare IC - Prise en charge administrative des patients - Utilisation

• DSIO, RSI
• Référents projets
• Référents agents médico-administratifs

• Accéder aux différentes vues de service
• Identifier et utiliser les principales fonctionnalités nécessaires à la prise en charge médico-administrative en termes de dossier administratif, planification de rendez-vous et production documentaire

Identifier et utiliser les principales fonctionnalités nécessaires à la prise en charge médico-administrative en termes de dossier administratif, planification de rendez-vous et production documentaire :

• Naviguer dans les différentes vues en fonction de l'information recherchée,
• Consulter et compléter les données administratives,
• Planifier des rendez-vous, 
• Modifier les vacations (absence, ouverture ponctuelles, ...),
• Gérer les statuts des rendez-vous,
• Editer des documents,
• Réaliser le publipostage des documents.

Accéder aux différentes vues de service. 

Je découvre Maincare IC.

• Vocabulaire et composition des écrans,
• Navigation,
• Vue service et vue patient.

Début de la journée : je consulte le planning du service.

• J'accède à la liste des patients du service,
• Je visualise l'agenda du service,
• J'imprime les vues agenda et les listes de travail,
• Je visualise l'activité du service,
• Je personnalise mon agenda.

Arrivée du patient pour une consultation.

• Je vérifie l'identité de mon patient,
• Je complète le dossier du patient,
• J'indique que le patient est arrivé.

Pendant que le patient est en consultation. 

• J'accède aux RDV à planifier,
• Je reçois un appel pour une prise de rendez-vous,
• Je reçois un second appel pour une prise de rendez-vous de type protocole,
• Je pose une indisponibilité pour un médecin,
• J'ouvre une nouvelle vacation,
• Je traite les demandes de rendez-vous,
• Un patient appelle pour annuler son rendez-vous,
• Je déplace un rendez-vous.

Le patient revient au secrétariat à la fin de sa consultation.

• Je gère les documents de mon patient,
• J'édite le compte-rendu de consultation initié par le médecin, 
• Je planifie les prochains rendez-vous pour mon patient,
• J'édite la pochette patient pour sa future hospitalisation,
• Je finalise le rendez-vous.

En fin de journée.

• Je publiposte les documents,
• Je renvoie manuellement un document au DMP,
• Je prépare la journée du lendemain. 

Le patient arrive pour son hospitalisation.

• Le patient passe par le bureau des entrées,
• Je numérise les documents apportés par les patients,
• A la fin de son séjour, le patient passe par le bureau des sorties.

• Support de formation,
• Triptyque Bureautique & agenda.

L'évaluation se fait en cours de formation avec une approche mixte : 

• Pratique sur poste 
• Exercices et cas d'usage réels

Une demande de formation déclenche l'envoi d'un devis sous 10 jours maximum.

La formation est réalisée sous réserve de la réception de la commande signée et planifiée selon les disponibilités définies avec votre établissement.